Privacy Policy
SpinEmpire Italia — Informativa sulla protezione dei dati personali conforme al GDPR (Regolamento UE 2016/679)
Ultimo aggiornamento: 29 maggio 2026
1. Chi Siamo (Titolare del Trattamento)
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo Sito è SpinEmpire Ltd, società operante sotto licenza di gioco internazionale (di seguito "SpinEmpire", "noi", "il Titolare").
Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattare il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all'indirizzo email: [email protected].
La presente informativa è redatta ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e si applica a tutti gli utenti che visitano o si registrano sul Sito.
2. Dati Personali Raccolti
In base alla tua interazione con il Sito, raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
| Categoria | Esempi | Quando raccolti |
|---|---|---|
| Dati identificativi | Nome, cognome, data di nascita | Registrazione account |
| Dati di contatto | Indirizzo email, numero di telefono | Registrazione account |
| Dati di verifica identità | Copia documento, prova indirizzo | Procedura KYC |
| Dati di pagamento | Metodo di pagamento, ultimi 4 cifre carta | Depositi e prelievi |
| Dati di utilizzo | Sessioni di gioco, cronologia transazioni | Uso della piattaforma |
| Dati tecnici | Indirizzo IP, tipo browser, dispositivo | Automaticamente alla visita |
| Dati di comunicazione | Chat con supporto, email inviate | Contatto con il supporto |
Non raccogliamo consapevolmente dati di persone di età inferiore ai 18 anni. Se riteniamo che un utente sia minorenne, il suo account verrà sospeso immediatamente.
3. Come e Perché Usiamo i Tuoi Dati
Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, ciascuna con la relativa base giuridica ai sensi del GDPR:
- Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): gestione dell'account, elaborazione depositi e prelievi, fornitura dei servizi di gioco.
- Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR): verifica dell'identità (KYC/AML), prevenzione delle frodi, conformità alle normative antiriciclaggio e al gioco responsabile.
- Interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR): sicurezza della piattaforma, prevenzione abusi, analisi delle performance del servizio, comunicazioni operative.
- Consenso (art. 6.1.a GDPR): invio di comunicazioni di marketing, promozioni personalizzate e newsletter (revocabile in qualsiasi momento).
4. Con Chi Condividiamo i Tuoi Dati
I tuoi dati personali non vengono venduti a terzi. Possono essere condivisi con:
- Provider di pagamento: per elaborare depositi e prelievi in modo sicuro.
- Fornitori di servizi KYC/AML: per la verifica dell'identità e la prevenzione del riciclaggio.
- Provider di giochi: per fornire i giochi richiesti (dati minimi necessari).
- Fornitori di infrastruttura cloud e IT: per l'hosting e la gestione della piattaforma.
- Autorità competenti: quando richiesto per legge, ordine giudiziario o obbligo regolamentare.
Tutti i terzi con cui condividiamo i dati sono soggetti a accordi di trattamento dei dati conformi al GDPR. I trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) vengono effettuati solo in presenza di adeguate garanzie (Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione UE).
5. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi legali applicabili:
- Dati dell'account attivo: per tutta la durata del rapporto contrattuale.
- Dati KYC e transazioni finanziarie: minimo 5 anni dalla chiusura dell'account, in conformità alle normative AML.
- Log di sicurezza e tecnici: fino a 12 mesi.
- Comunicazioni di supporto: fino a 3 anni dalla chiusura del ticket.
Alla scadenza dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.
6. I Tuoi Diritti ai Sensi del GDPR
In quanto interessato ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti che puoi esercitare in qualsiasi momento contattandoci a [email protected]:
- Diritto di accesso (art. 15): ottenere conferma se trattiamo tuoi dati e riceverne una copia.
- Diritto di rettifica (art. 16): correggere dati inesatti o incompleti che ti riguardano.
- Diritto alla cancellazione (art. 17): richiedere la cancellazione dei tuoi dati, salvo obblighi legali di conservazione.
- Diritto di limitazione (art. 18): chiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
- Diritto alla portabilità (art. 20): ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
- Diritto di opposizione (art. 21): opporti al trattamento basato su interesse legittimo o per finalità di marketing diretto.
- Diritto a non essere soggetto a decisioni automatizzate (art. 22): non essere soggetto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati con effetti significativi.
Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni. Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (in Italia: Garante per la Protezione dei Dati Personali, www.garanteprivacy.it).
7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il Sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento, migliorare l'esperienza utente e, previo consenso, per finalità analitiche e di marketing.
| Tipo di Cookie | Finalità | Base giuridica |
|---|---|---|
| Tecnici / Necessari | Funzionamento della sessione, autenticazione, sicurezza | Interesse legittimo |
| Funzionali | Memorizzazione preferenze (lingua, valuta) | Consenso |
| Analitici | Statistiche anonime sull'uso del Sito | Consenso |
| Marketing | Pubblicità personalizzata, tracking affiliati | Consenso |
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite il banner cookie o le impostazioni del tuo browser. Disabilitare i cookie tecnici potrebbe compromettere il funzionamento del Sito.
8. Sicurezza dei Dati
SpinEmpire adotta misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. Tra le misure implementate:
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra browser e server.
- Accesso ai dati personali limitato al personale autorizzato con necessità operativa.
- Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare e prevenire violazioni.
- Procedure di risposta agli incidenti di sicurezza conformi al GDPR (notifica entro 72 ore alle autorità in caso di data breach).
9. Modifiche alla Privacy Policy
SpinEmpire si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa per riflettere cambiamenti nelle pratiche di trattamento dei dati, nelle normative applicabili o nei servizi offerti. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email agli utenti registrati e tramite avviso prominente sul Sito.
Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche di privacy. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima al documento.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o per esercitare i tuoi diritti ai sensi del GDPR, contattaci tramite:
- Email DPO: [email protected]
- Supporto live chat: disponibile 24/7 direttamente dal Sito.